Data analyse energy B2C

Binnen de Energy transitie hebben we tbv de afdeling Customer Insinghts onze bijdrage geleverd rondom de customer journey. Centraal hierbij zijn het maken van geavanceerde voorspelmodellen, verklaren en analyseren van data en het maken van visualisatie in diverse dashboards. Door te beschikken en rangschikken van veel data vanuit een datalake en dit te combineren met nieuwe technologieën zijn we in staat geweest om een aantoonbare meerwaarde te leveren aan de business die hierdoor nog doelgerichter de eindgebruiker kan adviseren en benaderen. De totale customer experience is hierdoor verbeterd.

  • maken van voorspelmodellen voor een persoonlijke en relevante klantbenadering
  • analyseren van klantreizen en klantervaringen om onze klanten steeds enthousiaster te maken
  • vinden van kansen uit data gericht op de ontwikkeling van nieuwe proposities
  • creëren van dashboards met sturingsinformatie
  • overbrengen van sterke adviezen gebaseerd op je analyses
  • inspireren van interne stakeholders met datagedreven oplossingen

World Of Data